fbpx

Основы обеспечения качества

ОСНОВЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА В УЧЕБНОМ ЦЕНТРЕ «МАКТЭ»

1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Учебный Центр «Мактэ» (далее Учебный Центр), учрежденный Macte OÜ (регистрационный номер 12803649), в обеспечении качества обучения руководствуется Законом об обучении взрослых, предпринимательской этикой, уставом и основами организации обучения.
1.2. Учебный Центр предлагает свободное обучение и рабочее образование.
1.3. При общении с клиентом каждый преподаватель должен быть открытым, честным и готовым помочь.

2. УСЛОВИЯ ОБЕСПЕЧЕИРЯ КАЧЕСТВА УЧЕБНЫХ ПРОГРАММ
2.1. Учебные программы составлены в соответсвии с Законом об обучении взрослых, пособием по составлению учебных программ и стандартом дополнительного обучения.
2.2. В учебных программах Учебного Центра указаны следующие данные:
1) название учебной программы;
2) группа учебной программы;
3) цель учебной программы и результаты обучения;
4) условия для начала обучения, в случае, если они необходимы для достижения результатов обучения;
5) объем обучения, в том числе количество аудиторных часов и объем практической и самостоятельной работы;
6) содержание обучения;
7) описание учебной среды;
8) список учебных материалов, в случае, если они необходимы для прохождения учебной программы;
9) условия для окончания обучения и выдаваемые документы;
10) необходимая квалификация и опыт работы преподавателей.
2.3. При составлении учебных программ руководствуются потребностями целевой группы. Каждый курс должен иметь практическую составляющую и, помогать учащимся достигать лучших результатов.
2.4. Рядом с описанием курса должна быть ссылка на учебную программу.

3. УСЛОВИЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА УЧЕБНОЙ СРЕДЫ
3.1. Учебный Центр проводит обучение в учебных помещениях, которые отвечают нормам здравоохранения. Учебные классы оснащены современным оборудованием (проектор, компьютер и т.д.) и доской.
3.2. В Учебном Центре используются бумажные т/или электронные учебные материалы.
3.3. Размер группы учащихся зависит от курса, однако целью каждого курса является обеспечение индивидуального подхода на протяжении всего учебного процесса.

4. ТРЕБОВАНИЯ К ПРЕПОДАВАТЕЛЯМ
4.1. Лекторы должны иметь высшее профессиональное или педагогическое образование либо быть профессионалами-практиками в преподаваемой дисциплине и иметь соответствующий опыт работы, который они способны подтвердить.
4.2. Лектор обязан составить анкету обратной связи к каждому курсу.
4.3. После окончания курса лектор предоставляет руководству Учебного Центра анкету обратной связи с результатами обучения и предложениями.
4.4. После получения анкет обратной связи с результатами обучения руководство Учебного Центра проводит анализ данных и на их основе вносит предложения, касающиеся улучшения преподавания.

5. ПОРЯДОК СБОРА ОТЗЫВОВ О КУРСЕ
5.1. После окончания каждого курса Учебный Центр проводит опрос выпускников на предмет удовлетворенности обучением. Обратную связь о курсе можно предоставить на бумажном документе, в электронном виде либо в виде видео-интервью. Полученные данные обрабатываются и анализируются для того, чтобы предложить еще более качественное обучение.
5.2. Учебный Центр собирает следующие личные данные учащихся: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефон и личный код. Личные данные обрабатываются согласно Закону об обработке личных данных §6.